发布时间: 2023-10-11 20:42:01 分类：新闻资讯
近年来，消费升级已是大势所趋，人们首次购房、换房，都想让自己的居住环境更好一些，他们也希望能够通过装修，让自己的家变得更温馨实用。然而，家装服务的品质却也是最常被诟病的地方，《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》报告数据显示，2018年受理的房屋装修类投诉数量同比增长1.3%。
面对这样的行业现状，面对消费者甜蜜与痛苦并存的状态，有没有有突出贡献的公司站出来，为广大购买的人的家装质量保驾护航？土巴兔推出的第三方质检服务，就恰当地触到了该行业痛点，打蛇打到了七寸。
Linda去年购买了一套LOFT公寓，因贪图方便，选择了在小区里开设有门店的小型装修公司，各项工程和费用都谈得很仔细，她认为能高枕无忧。无奈在收楼入住后三个月，Linda就被楼下单元的邻居投诉，称卫生间漏水，自己的天花板已经被渗水一大片。工作繁忙的Linda，每天不仅要接受物管人员的催促，还被邻居不时打电话抱怨，自己还得找回装修公司帮忙处理问题。更可气的是，装修公司一拖再拖，Linda觉得拥有房子的甜蜜顿时成为浮云。
中国消费者协会发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，2018年共受理房屋装修类投诉10474件，较上年增长1.3%。报告数据显示，常见的家装问题包括墙体开裂、墙砖空鼓、墙纸发霉、卫生间漏水、粉饰层脱落、移门脱落等，这样一些问题只要开发商有意整改，多数都能解决。但如果涉及到一些隐蔽工程，如防水、采暖、水电管网布线等问题，不仅难发现还不好解决，很可能需要二次拆装，给业主带来诸多不便。
实际上，如果是购买二手房的买家，要是选择了“游击队式”的装修公司进行装修，解决各种质量上的问题的难度还会更大。家装行业此类问题已不罕见，这其中根本原因之一就是家装行业准入门槛比较低，实施工程人员的技术及管理上的水准等参差不齐。
所幸，哪怕现在家装行业仍存在不少问题，但整体而言，家装行业也在一直在升级改变。无论是从业人员整体素质、还是消费者的消费观念和消费能力等，都体现了高品质家装需求正在推动着家装行业积极向前发展。亿邦动力发布的《2018年中国家居健康消费白皮书》显示，中国家装行业已然是一个万亿级的市场。面对如此大的“蓝海”，企业怎么样才可以更好地占据更大的市场？提供专业质检服务、确保装修质量是一大关键举措。
提到家装质检，很多人可能会想到专业验房师。但其实，这两者还是有所区别的。专业验房师的工作更侧重于一次上门，检查当次的房屋情况，如是毛坯房，则对土建结构可以进行检查；如是精装房，则对竣工装修质量进行全方位检查；对施工过程中的相关节点工程是无法检查的，但这些节点工程中存在的质量问题，往往是导致后期出现重大工程质量的最直接原因。
盖装修施工全套工艺流程中的关键节点，帮助业主提早发现施工中存在的问题，进而提前让施工方整改，大幅度的降低后期质量事故的发生率。
而随着互联网家装的普及度不断的提高，再加上用户对家装品质需求的日益增强，第三方专业质检服务应运而生。这其中最值得一提的是土巴兔推出的第三方家装质检服务。
据了解，土巴兔质检是独立于装修公司与业主之外的第三方专业质检，所有的验收工作都依照国家标准进行验收。有必要注意一下的是，土巴兔质检首席专家孙培都曾参与《住宅室内装饰装修工程质量检验收取规范》CBDA标准的编制，这一规范也是唯一全国性住宅室内装饰装修工程质量验收标准，其在制定规范过程中提出了一系列重要建议，对推动行业制定家装工程质量验收规范起着举足轻重的作用。
此外，土巴兔还为在平台成交的用户免费提供3次质检服务，涵盖水电工程、泥工工程及竣工工程的验收，涉及七十多项检查项，土巴兔用严谨、细致的检查，防范装修关键质量隐患；同时，土巴兔的质检员均为全职员工，拥有至少5年及以上从业经验，据数据统计，目前已为业主规避了超94346+的装修隐患；验收后24小时内，土巴兔还将输出电子化验收报告，用户都能够随时随地查看工地验收情况，图文说明，直观易懂。
除了免费服务外，在消费的人需求推动下，土巴兔还推出了付费全程11次质检服务，包括11次上门过程验收，涉及178+项检查项，基本做到装修质量漏洞零死角。据了解，土巴兔质检团队有一套严格的考核制度，所有质检人员上岗之前都需要经过“技能考核—师徒绑定—价值观考试—专业培训—实践考核”等全流程，全部合格通过后才可上岗。
作为家装行业的平台企业，土巴兔将家装市场中的多方角色进行相对有效连接，通过精准推荐与材料集采，大大降低了业主、装修公司、品牌厂商之间的沟通与交易成本，提高了装修和建材销售两端的服务和工作效率。相对于别的企业，作为互联网家装平台的土巴兔，掌握了家装流量与消费入口，在开展质检业务方面具备得天独厚的优势。
业界认为，随着“80后”、“90后”渐渐成为家装消费市场主流人群，他们对家装的品质要求慢慢的升高，第三方装修质检服务前景可期，之于土巴兔这个互联网家装平台而言，这或是该公司又一大风口。